Política de Privacidade

Última atualização: 18 de Março de 2026

Bem-vindo(a) ao EcoAxis! Sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, processamos e compartilhamos suas informações pessoais ao utilizar nosso aplicativo móvel e serviços relacionados (coletivamente, o "Serviço"). Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.


1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nosso Serviço a você:

1.1. Informações Fornecidas por Você
  • Dados de Cadastro: Ao criar uma conta no EcoAxis, você nos fornece informações como seu nome completo, endereço de e-mail e senha. Você também pode optar por fornecer informações adicionais, como localização (para funcionalidades específicas de monitoramento ambiental) e preferências.
  • Comunicações: Quando você se comunica conosco (por exemplo, através de e-mail de suporte ou feedback no aplicativo), coletamos o conteúdo dessas comunicações e suas informações de contato.
  • Conteúdo Gerado pelo Usuário: Informações que você publica, envia ou compartilha através do Serviço, como dados de monitoramento ambiental, relatórios, fotos e comentários.
1.2. Informações Coletadas Automaticamente
  • Dados de Uso: Coletamos informações sobre como você acessa e usa o Serviço, incluindo seu endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos de dispositivo, informações de rede móvel, dados de log, páginas visitadas, tempo gasto no aplicativo e outras estatísticas de uso.
  • Dados de Localização: Com sua permissão, podemos coletar informações precisas sobre a localização do seu dispositivo para oferecer funcionalidades baseadas em localização, como mapeamento de áreas de interesse ambiental ou alertas georreferenciados.
  • Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para monitorar a atividade em nosso Serviço e armazenar certas informações. Isso nos ajuda a personalizar sua experiência, analisar tendências e administrar o Serviço.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para diversas finalidades, incluindo:

  • Fornecer e Manter o Serviço: Operar, manter, proteger e melhorar o Serviço, incluindo o desenvolvimento de novas funcionalidades.
  • Personalizar Sua Experiência: Adaptar o conteúdo e as funcionalidades do Serviço às suas preferências e interesses.
  • Comunicação: Enviar-lhe notificações importantes, atualizações, informações de segurança e mensagens de suporte. Com seu consentimento, também podemos enviar comunicações de marketing sobre nossos produtos e serviços.
  • Análise e Pesquisa: Entender como os usuários interagem com o Serviço para fins de análise, pesquisa e desenvolvimento de produtos.
  • Segurança e Prevenção de Fraudes: Detectar, prevenir e responder a atividades fraudulentas, abusivas, ilegais ou não autorizadas.
  • Conformidade Legal: Cumprir com obrigações legais e regulatórias, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

3. Compartilhamento de Suas Informações

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

  • Com Prestadores de Serviços: Podemos contratar empresas e indivíduos terceirizados para facilitar nosso Serviço (por exemplo, manutenção, análise, auditoria, marketing e desenvolvimento). Esses terceiros terão acesso às suas informações apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-las ou usá-las para qualquer outra finalidade.
  • Para Conformidade Legal e Proteção: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou se acreditarmos de boa-fé que tal ação é necessária para (a) cumprir uma obrigação legal, (b) proteger e defender os direitos ou propriedade do EcoAxis, (c) prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao Serviço, ou (d) proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público.
  • Com Seu Consentimento: Podemos compartilhar suas informações com terceiros quando tivermos seu consentimento explícito para fazê-lo.
  • Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte do negócio. Notificaremos você antes que suas informações pessoais sejam transferidas e se tornem sujeitas a uma política de privacidade diferente.

4. Seus Direitos de Privacidade (LGPD)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso

Direito de confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais.

Correção

Direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimização, Bloqueio ou Eliminação

Direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

Portabilidade

Direito de solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.

Eliminação

Direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.

Informação

Direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais o EcoAxis realizou uso compartilhado de dados.

Revogação do Consentimento

Direito de revogar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.

Oposição

Direito de se opor ao tratamento de dados pessoais quando houver descumprimento da LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na Seção 7.


5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.


6. Retenção de Dados

Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade, incluindo o cumprimento de nossas obrigações legais, resolução de disputas e aplicação de nossos acordos.


7. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: contato@ecoaxis.eco.br

Endereço: [Endereço da Empresa, se aplicável]


8. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última atualização" no topo. Aconselhamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando são publicadas nesta página.

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